Ajuda e FAQ

Perguntas frequentes sobre a umapergunta.com.

A UmaPergunta está em beta?

Sim. A UmaPergunta está atualmente em uma versão beta inicial. Os recursos podem mudar e bugs ocasionais podem ocorrer enquanto melhoramos a plataforma.

O que é a umapergunta.com?

A umapergunta.com é um produto social movido pela curiosidade, construído em torno de uma pergunta por dia.

Os usuários enviam uma resposta por dia, visualizam as respostas de outros (após responder) e interagem por meio de reações (curtir/não curtir) e comentários.

Curtidas e não curtidas são anônimas?

Sim. Quando você curte ou não curte uma publicação, outros membros — incluindo o autor — veem apenas os totais. Eles não podem ver quem deixou cada reação.

Você sempre vê sua própria reação em cada publicação para poder alterá-la. Comentários funcionam de forma diferente: seu comentário é público e aparece com seu perfil, como em outros apps sociais.

Como funciona a pergunta diária?

Todos os dias à meia-noite (horário de Brasília), uma nova pergunta fica disponível.

  • A pergunta é a mesma para todos.
  • Você pode enviar apenas uma resposta por dia.
  • Você precisa responder antes de acessar o Feed.

Essa estrutura garante que todos participem antes de consumir conteúdo.

Quais são os limites de caracteres?

  • Respostas (publicações): 400 caracteres
  • Comentários: 200 caracteres

Se você ultrapassar o limite:

  • O contador de caracteres ficará vermelho
  • Você não poderá publicar até reduzir o tamanho

Como funcionam os comentários?

Diferente da maioria das redes sociais, cada publicação tem só uma conversa de comentários por vez, não um mural aberto onde qualquer um comenta.

  • Você pode deixar apenas um comentário principal por publicação
  • Só o autor da publicação e a pessoa que comentou podem responder dentro dessa conversa — mais ninguém entra nela
  • As respostas alternam a vez entre os dois: primeiro o autor responde, depois quem comentou, e assim por diante

Isso significa que cada comentário vira uma conversa privada de ida e volta entre duas pessoas, em vez de um espaço para vários comentários soltos de qualquer um.

Um comentário publicado não pode ser editado depois — apenas excluído por quem o escreveu.

Como edito meu perfil?

Acesse Perfil para atualizar:

  • Nome
  • Sobrenome
  • Bio

As informações do seu perfil ficam visíveis para outros usuários autenticados quando eles visualizam suas respostas.

Como faço login?

A UmaPergunta não usa senha. Você entra com um código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail:

  1. Na tela de Entrar, digite seu e-mail
  2. Enviaremos um código de 6 dígitos para esse e-mail
  3. Digite o código na tela seguinte para entrar

Se não receber o código em alguns segundos, verifique a pasta de spam ou peça um novo código na mesma tela.

Como excluo minha conta?

  1. Acesse Configurações
  2. Role até a Zona de perigo
  3. Clique em Excluir conta
  4. Confirme e verifique seu e-mail para obter um link de confirmação
  5. Clique no link do e-mail para agendar a exclusão

Sua conta será agendada para exclusão 7 dias após a confirmação. Se você fizer login novamente nesse período, a exclusão será cancelada automaticamente.

Após a exclusão, seus dados não poderão ser recuperados. Seus dados pessoais serão removidos conforme nossa Política de Privacidade.

Como denuncio conteúdo?

Se você vir conteúdo que viola nossas Diretrizes da Comunidade:

  • Use a opção de denúncia na publicação ou no comentário
  • As denúncias são analisadas por moderadores

Dependendo da gravidade, as ações podem incluir:

  • Remoção de conteúdo
  • Advertências
  • Suspensão temporária
  • Banimento permanente da conta

Que conteúdo não é permitido?

Não permitimos conteúdo que seja:

  • Ilegal
  • Nocivo ou ameaçador
  • Abusivo ou assediador
  • Difamatório
  • Obsceno
  • Discriminatório
  • Que incentive violência ou automutilação

Usamos filtros automatizados (incluindo detecção de palavrões) e moderação humana.

Violações podem resultar em remoção de conteúdo ou suspensão da conta.

Qual é o limite de taxa?

Para evitar abusos, ações como publicar, comentar e reagir são limitadas por taxa.

O limite atual é de aproximadamente 1 ação a cada 5 segundos.

Se você atingir o limite, aguarde alguns segundos antes de tentar novamente.

Por que não consigo ver o Feed?

Você precisa responder à pergunta de hoje antes de acessar o Feed.

Isso é intencional.

Queremos que todos contribuam antes de ver as respostas dos outros.

Ainda tem dúvidas?

Visite nossa página de Contato ou consulte: